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前段时间，滨总写了篇关于医美主播的文章。
里面详细分享了当下某医美达人主播对医美行业的伤害。
实际上滨总提到的那位“医美达人”，几年前还在卖美妆和衣服。
不过这几年经常出现在医美会议，只是她的名头一直在变。
一会变成生美，一会变成医美，一会变成头位，一会又变成头部。
关于这位“医美达人”详细的事，医美资深媒体人粉熊老师曾有彻底曝光。
一家基础盘不错，硬件齐全，装修不菲的机构已陷入资金链危机。
一家区域头部机构，被迫亏本售卖项目，卖完还不能少了分成。
于是乎，这家机构在贴本完成交付后断然拒绝再次合作。
这是曾经发生和正在发生的事。
不过机构的关停和红书的痛诉都没影响这位“医美达人”继续直播。
她，当然是勤奋的，一直坚持不停地在直播。
这种勤奋当然离不开经济利益给足的动力。
也离不开客户真金白银的下单，和机构乐此不疲的报名。
至于机构是亏是赚，就看机构的良心。
反正看起来，这场3方都想薅羊毛的斗地主里，主播，机构，客户都觉得自己在赢。
这很矛盾，这也昭示了医美当下的矛盾。
姿本论用文字延缓医美衰老146篇原创内容公众号
医美当下矛盾很多，但医美客户和医美机构的核心矛盾息息相关，又各自矛盾。
当下医美客户选择的矛盾
客户一边想占便宜一边想用好医生好材料好服务的矛盾。
这一点是促使达人主播红火的根本原因，也是造成主播，客户，机构三方都觉得自己在赢的思维逻辑。
有人会问，既然是亏本，那么主播和客户是在赢，为什么机构也会觉得自己在赢？
有一些机构，会把主播合作看待成活动和广告行为。
流量进来后自己能留住。
但这些机构通常会持久活动，只是配合开业或者节点，将主播合作嵌入整体活动方案之中，当一个螺丝钉去补充。
所以，主动权在机构手里。
只是这种机构很少，有这种整体长线思维的医美人不多。
很多时候是为了完成短期任务和考核，为了数据美观，机构选择和主播合作。
当然这种合作，对机构来说是一种刺激疗法，就像鸦片止疼一样。
只能短期用，长期使用成瘾后对机构损伤更大。
但那种病入膏肓的机构也可能无所谓，反正时日无多，不如及时行乐。
也不排除有些机构用明明亏本的价格也能做到盈利。
这不是机构的成本控制多厉害。
而是通过偷、换、压单、加疗程等等手法实现。
从长远看，不仅损伤机构，也在消耗主播。
不过可能这些机构无所谓，这位主播也无所谓。
也许最后受伤的是医美行业，是还在行业的医美机构和医美人。
当然还有些人，也许早就赚的盆满钵满的洗白重来。
可是吊诡的是，这种做法居然被不少医美机构羡慕。
不少医美机构都希望这样，捞一笔就走，过把瘾就换。
所以，今年行业的一些组织，一些机构，一些跨界都如此疯狂。
所以，今年医美行业没复苏，医美大会已活力满满的复苏。
所以，这也产生了当下医美机构留客的核心矛盾。
当下医美机构留客的矛盾
即医美机构一边想忽悠客户，一边又想赢取客户信任的矛盾。
有位医美连续创业者最近对焜哥说，现在的客户越来越难搞。
还有位从渠道转直客的咨询朋友说，比起以前在渠道，如今客户不仅降级还难搞。
这些曾经成功的医美老兵都这样说，证明现在客户交易成单确实是机构的痛点。
造成这些痛点的根本就是，医美留客成交的核心是信任。
可现在，医美机构期望被客户信任，但实际行动又在忽悠客户。
这个矛盾，当然会引起医美成交难，会让现场觉得客户越来越难搞。
被忽悠过的人，难免会自带疑虑。
就像被开水烫过的小孩，自然就防备水壶一样。
而怎么赢取信任，很多医美人实际已经在行动。
有的开始尝试去咨询化。
有的正在试着做新医美。
有的在以公开透明去重塑信任。
当然还有的在用包装，在用理念，在用形象去构造信赖。
总之，无论是真情，还是假意，医美人都知道必须要用行动去赢得信任。
医美客户选择的矛盾和医美机构留客的矛盾，其实是两位一体，同一病因的不同症状。
其本质核心还是医美经营的核心矛盾。
当下医美经营的核心矛盾
是日益高涨的求美需求和落后的医美常识传播力的矛盾。
一些违反常识的项目备受追捧。
有多少说起来就像神仙水的仙药，说不定就是生理盐水。
这一点医生也很无奈，医学和科学好像一直就打不过魔法和法术。
这几年在新材料新技术突破发展的同时，有多少淘汰的材料技术死灰复燃。
换个马甲又重新成神？
这在医美屡见不鲜。
当然，这背后离不开整体医学常识缺失和科学逻辑缺失。
毕竟现在还能看到“花21万买抗癌针居然是可乐”的新闻。
但这也是客户和机构互相博弈的结果。
客户期待可以改头换面，机构为了迎合这种期待就用医学为壳编成一个魔法的梦。
这是让不少医美医生更无奈的事。
材料就买一两只，效果期待100分。
答应做不到，不答应又是机构少业绩。
拒绝，客户出门左转换一家。
不拒绝，客户术后时刻都可能暴雷。
毕竟都是打工人，专业也得听资本指挥。
一些有理想的医生想着自开机构，自己做主就能抵住这种无奈。
但架不住每月的房租水电还有给员工的工资奖金。
亏一天两天，十天半月，两三个月都能忍受，但是亏损半年，就不免心慌。
这个时候为了留住客户，也只能学会夸大和夸张。
打工时的阴影再次笼罩。
矛盾之下，医美如何破局？
要么坚守，通过时间来建立信任和口碑，亏了金钱，赢了口碑，自然还有机会坚持。
要么筛选，通过大量的活动和传播去赢取新客户，然后留下匹配合适的客户。
但无论时间和筛选，都离不开金钱的加持。
通过个体改变当下医美核心矛盾很难。
这需要无数个个体，齐发声，同努力才能推动。
但，这本身就是件很难的事。
可能医美人能做的是，通过自己的努力去带动整个环境。
让良币得以生存和发展，让劣币无从藏身和增生。
